Politique de confidentialité
Dernière mise à jour le — SilkReach, Yiwu, Zhejiang, Chine
Responsable du traitement
Les données collectées sur ce site sont traitées par Yiwu Xunshu Trading Co., Ltd., société exploitant la marque SilkReach, établie à Yiwu, province du Zhejiang, Chine. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à l'adresse indiquée en bas de page.
Données collectées
Via le formulaire de contact : nom, email, téléphone, produit recherché et message, ainsi que, si vous les renseignez, entreprise, quantité, budget indicatif et pièces jointes (jusqu'à 5 fichiers JPG, PNG, PDF ou Excel, 10 Mo au total). Si vous nous contactez par email ou WhatsApp, nous recevons les informations que vous y transmettez. Votre adresse IP est utilisée de façon temporaire pour limiter les envois abusifs du formulaire ; elle n'est pas conservée avec votre demande.
Finalités et bases légales
Vos données servent à répondre à votre demande et à préparer une proposition de sourcing (mesures précontractuelles prises à votre demande), puis à exécuter et suivre la mission confiée (exécution du contrat). La protection du formulaire contre les abus repose sur notre intérêt légitime. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.
Traitement de votre demande
Le site ne stocke pas les demandes dans une base de données : chaque demande, pièces jointes comprises, est transmise par email à la boîte de réception de l'équipe SilkReach, et un email de confirmation vous est envoyé à l'adresse indiquée.
Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe SilkReach et aux prestataires techniques qui agissent pour notre compte : l'hébergeur du site, indiqué dans les mentions légales, et notre fournisseur de messagerie. Les éléments de votre projet (descriptif, visuels, quantités) ne sont communiqués à un fournisseur ou à un transitaire que lorsque cela est nécessaire à l'exécution de votre demande, et limités aux informations strictement utiles.
Transferts hors de l'Union européenne
SilkReach étant établie en Chine, vos données y sont traitées. La Chine ne fait pas l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ; ce transfert est nécessaire aux mesures précontractuelles et au contrat que vous sollicitez (article 49 du RGPD). Nos prestataires techniques peuvent également être situés hors de l'Union européenne : nous retenons des prestataires offrant des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation
Une demande restée sans suite est conservée au maximum 3 ans après notre dernier échange, puis supprimée. Les données liées à une mission sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant la durée imposée par nos obligations légales, comptables et fiscales. Les adresses IP utilisées contre les abus sont effacées au bout de quelques minutes.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Le type réel de chaque pièce jointe est vérifié avant envoi, et l'accès aux demandes est réservé à l'équipe SilkReach.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez-nous par email : nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l'autorité de protection des données de votre pays.
Cookies
Ce site n'utilise ni outil de mesure d'audience, ni cookie publicitaire, ni traceur. Le seul cookie déposé, nommé « locale », mémorise la langue choisie lorsque vous utilisez le sélecteur FR / EN ; il est conservé 12 mois et, strictement nécessaire à ce service, ne requiert pas de consentement. Les polices de caractères sont servies par notre propre site, sans appel à un service tiers. Les liens vers WhatsApp et LinkedIn ouvrent ces services, dont les politiques de confidentialité s'appliquent alors. Si un outil de mesure d'audience devait être ajouté, cette politique serait mise à jour et votre consentement serait demandé au préalable.
Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment si le site ajoute de nouveaux services. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.